Waarmee kunnen wij je helpen?

Om te weten wanneer je bestelling zal aankomen, voeg de producten die je wilt kopen toe aan je winkelwagen en ga vervolgens naar de details van de winkelwagen (door te klikken op het winkelwagenpictogram bovenaan de pagina).

In de winkelwagen zie je een blauw kader dat aangeeft wanneer je bestelling zal arriveren.

De tijdsduur waarin de uitverkochte producten in onze winkel weer beschikbaar zijn, kan sterk variëren. Stuur ons een bericht met de referentie van het product dat als uitverkocht wordt vermeld, en we zullen je zo snel mogelijk antwoorden.

Alle producten in onze winkel kunnen worden geretourneerd, met uitzondering van pruiken, kousen en maskers, om hygiënische redenen.

De retourtermijn bedraagt 14 kalenderdagen vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt.

U kunt alle details bekijken in ons retourbeleid: hier

Wanneer je je bestelling plaatst, sturen wij je een e-mail met het overzicht. Vanuit die e-mail kun je de factuur van de bestelling genereren nadat deze is verzonden.

Houd er rekening mee dat als u de bestelling vanuit het buitenland plaatst, de factuur altijd wordt opgemaakt inclusief btw (belasting over de toegevoegde waarde).