Klantenservice
Verzenden naar:

1. Wettelijke Kennisgeving en Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Website

I. Algemene informatie

Met deze tekst voldoen we bij FunToCome aan de informatieverplichting die is vastgelegd in Wet 34/2002 inzake de Diensten van de informatiemaatschappij en de Elektronische Handel (LSSI-CE) van 11 juli.

Hieronder verstrekken wij de algemene gegevens van deze website:

De eigenaar van deze website, funtocome, (hierna Website) is: FUNTOCOME, SL, met NIF: B42684944, eigenaar van het merk FunToCome (hierna FunToCome).

  • Adres: C/ La Mola, 27 - P.I. Fondonet - 03660 - Novelda
  • Contact: contactpagina

II. Algemene Gebruiksvoorwaarden

Het doel van de voorwaarden: De Website

Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna Voorwaarden) is het reguleren van de toegang tot en het gebruik van de Website.

Waar hebben we het over als we spreken over de Website?

Met Website bedoelen we het uiterlijke verschijningsbeeld van de scherminterfaces, zowel statisch als dynamisch, dat wil zeggen de navigatiestructuur; en alle elementen geïntegreerd in zowel de scherminterfaces als in de navigatiestructuur (dus Inhoud) en alle online diensten of bronnen die we aan de Gebruikers aanbieden (hierna Diensten).

Bij FunToCome behouden we ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de presentatie en configuratie van de Website en van de Inhoud en Diensten die we erin kunnen opnemen, te wijzigen. Als Gebruiker erken en aanvaard je dat we bij FunToCome op elk moment deze elementen die in de Website zijn geïntegreerd of de toegang daartoe kunnen onderbreken, deactiveren en/of annuleren.

Al onze Gebruikers hebben vrije toegang tot de Website. Deze toegang is gratis zonder dat je een tegenprestatie hoeft te leveren om hiervan te genieten, behalve met betrekking tot de kosten van de verbinding via het telecommunicatienetwerk dat de toegang- aanbieder die je hebt gecontracteerd, verstrekt.

Om enkele van de diensten die we op onze Website aanbieden, zoals de nieuwsbrief, te gebruiken, kun je je inschrijven.

Als Gebruiker

Door toegang te krijgen tot, te navigeren en gebruik te maken van de Website, verkrijg je de status van Gebruiker, wat betekent dat je vanaf het moment dat je begint te navigeren op de Website, akkoord gaat met alle hierbepaalde Voorwaarden, evenals de daaropvolgende wijzigingen, onverminderd de toepassing van de bijbehorende dwingende juridische wetgeving, naar gelang het geval. Vanwege het belang hiervan raden we je aan ze elke keer dat je de Website bezoekt te lezen.

Op de Website van FunToCome bieden we een breed scala aan informatie, diensten en gegevens aan. Als Gebruiker aanvaard je de verantwoordelijkheid om correct gebruik te maken van de Website. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot:

  • Een gebruik maken van de informatie, Inhoud en/of Diensten en gegevens die door FunToCome worden aangeboden dat niet in strijd is met de bepalingen van deze Voorwaarden, de wet, de moraal of de openbare orde, of dat op enige andere wijze inbreuk kan maken op de rechten van derden of hetzelfde functioneren van de Website.
  • De waarheidsgetrouwheid en wettelijkheid van de informatie die je verstrekt in de formulieren van FunToCome voor toegang tot bepaalde Inhoud of Diensten aangeboden door de Website. In ieder geval, als Gebruiker meld je onmiddellijk aan FunToCome elke omstandigheid die het misbruik van informatie geregistreerd in dergelijke formulieren mogelijk maakt, zoals, maar niet beperkt tot, diefstal, verlies of ongeoorloofde toegang tot identificatoren en/of wachtwoorden, om onmiddellijk tot annulering over te gaan.

De enkele toegang tot deze Website houdt geen enkele commerciële relatie tussen jou en FunToCome in.

Als Gebruiker verklaar je meerderjarig te zijn en over de wettelijke bevoegdheid te beschikken om door deze Voorwaarden gebonden te zijn. Daarom is deze Website van FunToCome niet gericht op minderjarigen. Bij FunToCome wijzen we elke verantwoordelijkheid af voor de niet-naleving van deze vereiste.

Onze Website richt zich voornamelijk op Gebruikers die in Spanje wonen. Bij FunToCome garanderen we niet dat de Website voldoet aan de wetgeving van andere landen, geheel of gedeeltelijk. Als je als Gebruiker in een ander land woont of daar gevestigd bent en besluit toegang te verkrijgen tot en/of te navigeren op onze Website, doe je dit op eigen verantwoordelijkheid en moet je ervoor zorgen dat dergelijke toegang en navigatie voldoet aan de plaatselijke wetgeving die daarop van toepassing is. FunToCome aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid die voortvloeit uit dergelijke toegang.

III. Toegang en navigatie op onze website: uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid

Bij FunToCome garanderen we niet de continuïteit, beschikbaarheid en bruikbaarheid van de Website, noch van de Inhoud of Diensten. Bij FunToCome zullen we er alles aan doen om de Website goed te laten functioneren, maar we zijn niet verantwoordelijk voor, noch garanderen we dat de toegang tot deze Website ononderbroken zal zijn of vrij van fouten.

Ook zijn we niet verantwoordelijk of garanderen we dat de inhoud of software waartoe je toegang krijgt via onze Website, foutloos is of schade aanricht aan je computersysteem (software en hardware). Bij FunToCome zijn we in geen enkel geval verantwoordelijk voor verlies, schade of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit de toegang, navigatie en het gebruik van onze Website, inclusief, maar niet beperkt tot, schade aan computersystemen of veroorzaakt door de introductie van virussen.

Bij FunToCome zijn we ook niet verantwoordelijk voor de schade die aan gebruikers kan worden veroorzaakt door ongepast gebruik van deze Website. In het bijzonder zijn we op geen enkele manier verantwoordelijk voor storingen, onderbrekingen, tekortkomingen of defecten van de telecommunicatie die kunnen optreden.

IV. Intellectuele en industriële eigendom

FunToCome is zelf of als verkrijger houder van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van de Website, evenals van de elementen erin (bij wijze van voorbeeld, maar niet beperkt tot afbeeldingen, geluid, audio, video, software of teksten, merken of logo's, kleurcombinaties, structuur en ontwerp, selectie van gebruikte materialen, comput programma's die nodig zijn voor de werking, toegang en gebruik, etc.). Het zijn dus beschermde werken als intellectuele eigendom onder de Spaanse juridische ordening, waarvoor zowel de Spaanse en gemeenschapswetgeving op dit gebied als de internationale verdragen met betrekking tot de materie en door Spanje ondertekend van toepassing zijn.

Alle rechten voorbehouden. In overeenstemming met de bepalingen van de Intellectuele Eigendomswet is het uitdrukkelijk verboden om alle of een deel van de inhoud van deze webpagina, voor commerciële doeleinden, in welke vorm van ondersteuning en met welke technische middelen dan ook, te reproduceren, verspreiden of openbaar te communiceren, inclusief de wijze van terbeschikkingstelling zonder de toestemming van FunToCome.

Als Gebruiker verplicht je je tot respect voor de intellectuele en industriële eigendomsrechten van FunToCome. Je mag de elementen van de Website bekijken of zelfs afdrukken, kopiëren en opslaan op de harde schijf van je computer of op een andere fysieke drager zolang dit uitsluitend voor persoonlijk gebruik is. Als Gebruiker mag je echter geen beveiligingsvoorzieningen of beveiligingssystemen die op de Website zijn geïnstalleerd verwijderen, wijzigen of manipuleren.

In het geval dat je als Gebruiker of derde partij van mening bent dat de Inhoud van onze Website een inbreuk vormt op de rechten van bescherming van intellectuele eigendom, dien je FunToCome onmiddellijk op de hoogte te stellen via de contactgegevens in het gedeelte ALGEMENE INFORMATIE van deze Wettelijke Kennisgeving en Algemene Gebruiksvoorwaarden.

V. Juridische maatregelen, toepasselijke wetgeving en jurisdictie

Bij FunToCome behouden we ons het recht voor om zowel civiele als strafrechtelijke acties in te stellen die we noodzakelijk achten voor oneigenlijk gebruik van onze Website en Inhoud, of voor niet-naleving van deze Voorwaarden.

De relatie tussen onze gebruikers en FunToCome wordt beheerst door de huidige regelgeving en toepasbaar op het Spaanse grondgebied. In geval van een geschil over de geldigheid, uitvoering of interpretatie van dit contract, komen de partijen overeen om het op een vriendschappelijke manier op te lossen. Mocht dit echter niet lukken door middel van onderhandeling, dan komen de betrokken partijen overeen dat elk geschil, elk geschil, evenals elke vraag of claim die voortvloeit uit de uitvoering of interpretatie van dit contract of gerelateerd eraan, direct of indirect, definitief zal worden opgelost door middel van arbitrage onder het raamwerk van de Arbitrage Douane van Murcia, ondergebracht bij de Officiële Kamer van Koophandel, Industrie en Navigatie gelegen op het Plaza de San Bartolomé, nummer 3, met CP 30004 van de stad Murcia, die belast zal worden met het beheer van de arbitrage en de benoeming van de arbiters, in overeenstemming met zijn Reglement en Statuten, die zullen beoordelen naar Spaans recht.

De erkenning en uitvoering van de arbitrale uitspraak die door dit arbitrage hof is uitgesproken, geschiedt conform de bepalingen van het Verdrag betreffende de Erkenning en Uitvoering van Buitenlandse Arbitrale Uitspraken (Verdrag van New York, 1958).

2. Privacy en gegevensbescherming

Met de volgende tekst voldoet FunToCome aan de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming.

Met inachtneming van de bepalingen van de huidige wetgeving, zijn degenen die verantwoordelijk zijn voor de FunToCome website verplicht om de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen, in overeenstemming met het beveiligingsniveau dat past bij het risico van de gegevens die worden verzameld in de formulieren op onze website.

Welke wetten zijn van toepassing op dit privacybeleid?

Dit privacybeleid is aangepast aan de huidige Spaanse en Europese wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens op internet. In het bijzonder respecteert het de volgende regelgeving:

  • Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (GDPR).
  • Organieke wet 3/2018, van 5 december, over de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten (LOPDGDD).
  • Wet 34/2002, van 11 juli, betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE).

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt?

  • Identiteit: FUNTOCOME SL- Belasting ID B42684944
  • Postadres: C/ La Mola, 27 - P.I. Fondonet - 03660 - Novelda
  • Contact: rubriek contact

Hoe registreren we persoonlijke gegevens?

De persoonlijke gegevens verzameld door FunToCome, door middel van de formulieren op haar pagina's, zullen worden opgenomen in een geautomatiseerd bestand onder de verantwoordelijkheid van FunToCome, met het oog op het vergemakkelijken, versnellen en nakomen van de verplichtingen die zijn aangegaan tussen FunToCome en u als gebruiker, of het onderhouden van de relatie die is vastgesteld in de formulieren die u invult, of om te reageren op een verzoek of hetzelfde te raadplegen.

Welke juridische principes passen we toe op de verwerking van persoonlijke gegevens?

  • Rechtmatigheids-, eerlijkheids- en transparantiebeginsel: we zullen altijd uw toestemming als Gebruiker vragen, na volledig transparante informatie over de doeleinden waarvoor uw persoonlijke gegevens worden verzameld.
  • Beginsel vandoelbinding: persoonlijke gegevens worden verzameld voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden.
  • Dataminimalisatieprincipe: er worden alleen persoonsgegevens verzameld die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
  • Nauwkeurigheidsprincipe: persoonlijke gegevens moeten nauwkeurig en altijd actueel zijn.
  • Principe van beperking van de opslagperiode: persoonlijke gegevens worden alleen bewaard in een vorm die het mogelijk maakt om u als Gebruiker te identificeren gedurende de tijd die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
  • Integriteits- en vertrouwelijkheidsbeginsel: persoonsgegevens worden verwerkt op een manier die hun veiligheid en vertrouwelijkheid garandeert.
  • Proactief verantwoordingsbeginsel: als verantwoordelijken voor de verwerking zijn wij ervoor verantwoordelijk dat de bovenstaande beginselen worden nageleefd.

Voorbeelden van persoonlijke gegevens die we verzamelen op onze website:

  • Het IP-adres van het internet dat u gebruikt om met uw computer of ander apparaat verbinding te maken met het internet.
  • Gebruikersnaam en e-mailadres om je aan te melden voor onze nieuwsbrief.
  • Gebruikersnaam en wachtwoord voor het geval je besluit een account aan te maken en onze artikelen te kopen.
  • Informatie over je computer, apparaat en je internetverbinding zoals de versie en het type van je apparaattoepassing of browser, verbindingstypes en -versies van je browser, besturingssysteem of tijdzone-instellingen.
  • De locatie van uw apparaat of computer.
  • Telefoonnummers die worden gebruikt om onze klantenondersteuning te bellen.
  • We kunnen ook apparaat-id's, cookies en andere technologieën gebruiken op apparaten, applicaties en onze websites om browse-, gebruiks- of andere technische informatie te verzamelen voor fraudepreventie. Zie Cookiebeleid voor meer informatie over dit punt.
  • In geen enkel geval worden speciale categorieën persoonsgegevens verwerkt in de zin van Artikel 9 van de GDPR.
  • Informatie in de documenten die u wilt laten vertalen door de vertalers die samenwerken met FunToCome.

Wat is de wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens is toestemming. Bij FunToCome zijn we toegewijd aan het verkrijgen van de uitdrukkelijke en controleerbare toestemming van onze gebruikers voor de verwerking van hun persoonlijke gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.

Als gebruiker heb je het recht om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Het intrekken van toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan. Als algemene regel geldt dat het intrekken van toestemming uw gebruik van de Website niet zal beïnvloeden.

In die gevallen waarin u als Gebruiker uw gegevens moet of kunt verstrekken via formulieren om vragen te stellen, informatie aan te vragen of om redenen die verband houden met de inhoud van de Website, wordt u geïnformeerd in het geval dat het invullen van een van deze formulieren verplicht is omdat deze essentieel zijn voor het correcte verloop van de uitgevoerde handeling.

Zonder afbreuk te doen aan toestemming, zijn wij ook van mening dat er andere redenen zijn waarom wij de noodzakelijke wettelijke basis hebben om uw persoonsgegevens te verwerken:

  • Gebruikersservice: Wij zijn van mening dat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het behandelen van de verzoeken of vragen die u ons via de verschillende bestaande contactmogelijkheden voorlegt. We begrijpen dat de verwerking van deze gegevens ook gunstig is voor u, omdat het ons in staat stelt u goed te woord te staan en de gestelde vragen op te lossen. Wanneer uw vraag verband houdt met de uitoefening van de rechten waarover we u hieronder informeren, of met claims in verband met onze diensten, is wat ons legitimeert om uw gegevens te verwerken het nakomen van wettelijke verplichtingen van onze kant.
  • Marketing: De rechtmatige grondslag voor het verwerken van uw gegevens voor marketingdoeleinden is de toestemming die u geeft. Bijvoorbeeld wanneer u instemt met het ontvangen van gepersonaliseerde informatie via verschillende middelen, wanneer u toestemming geeft voor het versturen van nieuwsbrieven, of wanneer u de wettelijke grondslagen voor deelname aan een promotionele actie accepteert.
  • Wanneer u besluit een artikel te kopen, gaat u een contract met ons aan en zijn uw persoonsgegevens noodzakelijk om dat contract te formaliseren.

Voor welk doel verwerken wij uw persoonlijke gegevens?

De persoonlijke gegevens worden verzameld en beheerd door FunToCome om de verplichtingen die zijn aangegaan tussen de website en u te vergemakkelijken, te versnellen en na te komen, of om de relatie te onderhouden die is vastgesteld in de formulieren die u invult, of om te reageren op een verzoek of vraag.

Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt voor commerciële, personaliserings-, operationele en statistische doeleinden en voor activiteiten die verband houden met het bedrijfsdoel van FunToCome, evenals voor de extractie en opslag van gegevens en marketingstudies om de inhoud die wordt aangeboden aan onze gebruikers aan te passen, evenals om de kwaliteit, werking en navigatie van onze website te verbeteren.

Op het moment dat uw persoonlijke gegevens worden verzameld, wordt u geïnformeerd over de specifieke doeleinden waarvoor wij de persoonlijke gegevens zullen verwerken, d.w.z. het gebruik dat van de verzamelde informatie zal worden gemaakt.

Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan minimaal nodig is voor de doeleinden van de verwerking en in ieder geval niet langer dan het moment waarop u ons verzoekt de gegevens te verwijderen.

Wanneer wij uw persoonsgegevens verkrijgen, zullen wij u informeren over de periode waarin wij deze zullen bewaren en, indien dit niet mogelijk is, de criteria die wij gebruiken om deze periode te bepalen.

Aan wie mogen wij uw persoonlijke gegevens doorgeven?

Uw persoonsgegevens worden gedeeld met de volgende ontvangers of categorieën ontvangers:

  • Overheidsinstanties, Belastingdienst, Rechters en Rechtbanken en, in het algemeen, Bevoegde Autoriteiten, wanneer FunToCome wettelijk verplicht is deze te verstrekken.
  • Google LLC, gevestigd te 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (Californië), Verenigde Staten, die GSuite diensten levert, bestaande uit cloud computing en e-maildiensten. Het privacybeleid en andere juridische aspecten van dit bedrijf kunnen worden geraadpleegd via de volgende link: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ Google neemt deel aan en heeft gecertificeerd dat het voldoet aan het kader van de overeenkomst tussen de Verenigde Staten en de Europese Unie die bekend staat als het Privacy Shield, en heeft toegezegd alle persoonlijke informatie die wordt ontvangen van landen die lid zijn van de Europese Unie te onderwerpen aan de principes die zijn afgeleid van het Privacy Shield. Meer informatie over het Privacy Shield is te vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel: https://www.privacyshield.gov/welcome. U kunt ook controleren of Google zich houdt aan het Privacy Shield via de volgende link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
  • Facebook Ireland, Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid en andere juridische aspecten van dit bedrijf kunt u bekijken op de volgende link: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook neemt deel aan en heeft gecertificeerd te voldoen aan de U.S.-EU Privacy Shield Framework Agreement en heeft zich ertoe verbonden alle persoonlijke informatie die wordt ontvangen van EU-lidstaten te onderwerpen aan de Privacy Shield Principles. Meer informatie over het Privacy Shield is te vinden op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel: https://www.privacyshield.gov/welcome.
  • Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A. Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op (https://help.twitter.com/forms), u kunt hun privacybeleid bekijken op https://twitter.com/es/privacy.
  • Vimeo, Inc: Juridische afdeling, 555 West 18th Street, New York, New York 10011. U kunt hun privacybeleid bekijken op de volgende link: https://vimeo.com/privacy
  • In aanvulling op de bovenstaande gegevenscommunicatie, heeft FunToCome de medewerking van een aantal externe dienstverleners die toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens en die dergelijke gegevens verwerken namens en voor FunToCome als gevolg van hun dienstverlening. FunToCome hanteert strikte criteria voor de selectie van dienstverleners om te voldoen aan haar verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming en verplicht zich tot het ondertekenen van de overeenkomstige gegevensverwerkingsovereenkomst met hen, die hen onder andere de volgende verplichtingen oplegt: het toepassen van passende technische en organisatorische maatregelen; het verwerken van de persoonsgegevens voor de overeengekomen doeleinden en alleen in overeenstemming met de gedocumenteerde instructies van FunToCome; en het verwijderen of retourneren van de gegevens aan FunToCome zodra de levering van de diensten is voltooid.
  • In het geval dat de controller van plan is om persoonsgegevens door te geven aan een derde land of internationale organisatie, zal de gebruiker op het moment dat de persoonsgegevens worden verkregen, worden geïnformeerd over het derde land of de internationale organisatie waarnaar de gegevens zullen worden doorgegeven, evenals het al dan niet bestaan van een adequaatheidsbesluit van de Commissie.

Verwerken we persoonsgegevens van minderjarigen?

In overeenstemming met de bepalingen van artikel 8 van de RGPD en 13 van de RDLOPD, mogen alleen personen ouder dan 14 jaar toestemming geven voor de verwerking van hun persoonsgegevens op een rechtmatige manier door FunToCome. Als u minderjarig bent jonger dan 14 jaar, is de toestemming van uw ouders of voogden vereist voor de verwerking, en deze zal alleen als rechtmatig worden beschouwd voor zover zij toestemming hebben gegeven.

Geheimhouding en beveiliging van persoonlijke gegevens

FunToCome verbindt zich ertoe de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen, in overeenstemming met het veiligheidsniveau dat past bij het risico van de verzamelde gegevens, om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen en om de accidentele of onwettige vernietiging, het verlies of de wijziging van de doorgestuurde, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens, of de ongeoorloofde mededeling van of toegang tot dergelijke gegevens te voorkomen.

Echter, omdat FunToCome de ondoordringbaarheid van het internet of de totale afwezigheid van hackers of anderen die frauduleus toegang krijgen tot persoonlijke gegevens niet kan garanderen, verplichten wij ons als Verantwoordelijken voor de verwerking om onze gebruikers zonder onnodige vertraging op de hoogte te stellen wanneer zich een inbreuk op de beveiliging van persoonlijke gegevens voordoet die waarschijnlijk leidt tot een hoog risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. In overeenstemming met artikel 4 van de GDPR is een inbreuk in verband met persoonsgegevens elke inbreuk op de beveiliging die resulteert in de accidentele of onwettige vernietiging, het verlies of de wijziging van, of de ongeoorloofde bekendmaking van of toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens.

Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en wij verplichten ons u te informeren en er door middel van een wettelijke of contractuele verplichting voor te zorgen dat deze vertrouwelijkheid wordt gerespecteerd door onze werknemers, partners en ieder ander voor wie wij de informatie toegankelijk maken.

Welke rechten inzake gegevensbescherming hebt u als gebruiker van onze website?

  • Recht op toegang: u kunt bevestiging krijgen of FunToCome al dan niet uw persoonlijke gegevens verwerkt en, indien dit het geval is, informatie verkrijgen over uw specifieke persoonlijke gegevens en de verwerking die FunToCome heeft uitgevoerd of zal uitvoeren, evenals, onder andere, de beschikbare informatie over de oorsprong van deze gegevens en de ontvangers van de mededelingen die zijn gedaan of gepland voor deze gegevens.
  • Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om wijziging van uw persoonsgegevens die onjuist of, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, onvolledig blijken te zijn.
  • Recht op wissen ('het recht om vergeten te worden'): Tenzij de wet anders bepaalt, kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; wanneer u uw toestemming voor de verwerking hebt ingetrokken en de verwerking geen andere rechtsgrond heeft; wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen andere legitieme reden is om de verwerking voort te zetten; wanneer uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; wanneer uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting; wanneer uw persoonsgegevens zijn verkregen als gevolg van een rechtstreeks aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan een kind jonger dan 14 jaar. Naast het wissen moeten wij als verantwoordelijke voor de verwerking, rekening houdend met de beschikbare technologie en de uitvoeringskosten, redelijke stappen ondernemen om de verantwoordelijken voor de verwerking die uw persoonsgegevens verwerken, op de hoogte te stellen van uw verzoek om elke koppeling met die persoonsgegevens te wissen.
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt de verwerking van uw persoonsgegevens beperken. Als Gebruiker heb je het recht om een beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer je de juistheid van je persoonsgegevens betwist; wanneer de verwerking onwettig is; wanneer wij, als Verwerkingsverantwoordelijke, je persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar je deze als Gebruiker nodig hebt om claims in te dienen; en wanneer je als Gebruiker bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: wanneer de verwerking wordt uitgevoerd door geautomatiseerde middelen, heeft u als Gebruiker het recht om van FunToCome uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om deze over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking. Indien technisch mogelijk, zullen wij als verwerkingsverantwoordelijke de gegevens rechtstreeks aan die andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven.
  • Recht om bezwaar te maken: u hebt het recht om uw persoonsgegevens niet te laten verwerken of om de verwerking van uw persoonsgegevens door FunToCome te laten stopzetten.
  • Recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering: u hebt als Gebruiker het recht om niet te worden onderworpen aan een geïndividualiseerd besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens, met inbegrip van profilering, tenzij de wet anders bepaalt.

Daarom kunt u als Gebruiker uw rechten uitoefenen door middel van een schriftelijke mededeling gericht aan de Gegevensverwerker met de referentie 'GEGEVENSBESCHERMING', via onze contactrubriek, onder vermelding van:

  • Naam, achternaam als Gebruiker en kopie van ID-kaart. In gevallen waarin vertegenwoordiging is toegestaan, is het tevens noodzakelijk om de persoon die de Gebruiker vertegenwoordigt op dezelfde wijze te identificeren, evenals het document waarmee de vertegenwoordiging wordt bevestigd. De fotokopie van de DNI kan worden vervangen door elk ander rechtsgeldig identiteitsbewijs.
  • Verzoek met de specifieke redenen voor het verzoek of de informatie waartoe toegang wordt gevraagd.
  • Adres voor kennisgeving.
  • Datum en handtekening van de aanvrager.
  • Elk document dat het verzoek bevestigt.

Hoe zit het met links naar websites van derden op onze website?

Onze website kan hyperlinks of links bevatten die toegang geven tot andere websites van derden dan FunToCome, en worden daarom niet beheerd door FunToCome. De eigenaars van dergelijke websites hebben hun eigen gegevensbeschermingsbeleid en zijn in elk geval zelf verantwoordelijk voor hun eigen bestanden en hun eigen privacypraktijken.

Wanneer en hoe kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit?

Indien u als Gebruiker van mening bent dat er een probleem of een overtreding van de geldende regels is in de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt, hebt u recht op effectieve rechtsbescherming en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de staat waar u uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding hebt. In het geval van Spanje is de toezichthoudende autoriteit het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (http://www.agpd.es).

Aanvaarding en wijzigingen van dit privacybeleid

Het is noodzakelijk dat u als Gebruiker de voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens in dit Privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat, en dat u de verwerking van uw persoonsgegevens accepteert zodat wij, als verantwoordelijken voor de verwerking, kunnen handelen op de manier, gedurende de periodes en voor de doeleinden die zijn aangegeven. Het gebruik van de Website impliceert uw acceptatie van het Privacybeleid.

FunToCome behoudt zich het recht voor om haar Privacybeleid te wijzigen, volgens onze eigen criteria, of gemotiveerd door een wettelijke, jurisprudentiële of doctrinaire verandering van het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming. Wijzigingen of updates van dit Privacybeleid zullen expliciet aan de Gebruiker worden meegedeeld.

Dit Privacybeleid is aangepast aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (GDPR).

3. Cookiebeleid

Toegang tot deze website kan het gebruik van cookies met zich meebrengen. Cookies zijn kleine hoeveelheden informatie die worden opgeslagen in de browser die door elke gebruiker wordt gebruikt - op de verschillende apparaten die ze kunnen gebruiken om te bladeren - zodat de server bepaalde informatie onthoudt die later en uitsluitend de server die het heeft geïmplementeerd, zal lezen. Cookies vergemakkelijken het browsen, maken het vriendelijker en beschadigen het browse-apparaat niet.

Cookies zijn automatische informatieverzamelingsprocedures met betrekking tot de voorkeuren die de gebruiker tijdens zijn bezoek aan de website heeft ingesteld om hem als gebruiker te herkennen, zijn ervaring en gebruik van de website te personaliseren en kunnen bijvoorbeeld ook helpen bij het identificeren en oplossen van fouten.

De informatie die via cookies wordt verzameld, kan de datum en tijd van bezoeken aan de website, de bekeken pagina's, de tijd die u op de website heeft doorgebracht en de sites die vlak voor en na de website zijn bezocht, bevatten. Geen enkele cookie maakt echter contact mogelijk met het telefoonnummer als gebruiker of met enig ander persoonlijk contactmiddel. Geen enkele cookie kan informatie van de harde schijf van de gebruiker extraheren of persoonlijke informatie stelen. De enige manier waarop privé-informatie van de gebruiker deel kan uitmaken van het cookie-bestand, is als de gebruiker deze informatie zelf aan de server geeft.

Cookies waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd, worden als persoonlijke gegevens beschouwd. Daarom is de bovengenoemde Privacybeleid van toepassing op hen. In dit opzicht is voor het gebruik hiervan toestemming van de gebruiker vereist. Deze toestemming wordt gecommuniceerd op basis van een authentieke keuze, aangeboden door middel van een positieve en bevestigende beslissing, vóór de initiële verwerking, intrekbaar en gedocumenteerd.

Eigen cookies

Dit zijn cookies die naar de computer of het apparaat van de gebruiker worden verzonden en uitsluitend worden beheerd door FunToCome voor een betere werking van de website. De verzamelde informatie wordt gebruikt om de kwaliteit van de website en de inhoud en ervaring van de gebruiker te verbeteren. Deze cookies stellen de gebruiker in staat om de gebruiker te herkennen als terugkerende bezoeker van de website en de inhoud aan te passen aan hun voorkeuren.

Cookies van derden

Dit zijn cookies die worden gebruikt en beheerd door externe entiteiten die een service aan FunToCome verlenen om de website en de ervaring van de gebruiker tijdens het navigeren op de website te verbeteren. De belangrijkste doelen waarvoor cookies van derden worden gebruikt, zijn het verkrijgen van toegangsstatistieken en het analyseren van navigatie-informatie, dat wil zeggen hoe de gebruiker met de website omgaat.

De verkregen informatie heeft bijvoorbeeld betrekking op het aantal bezochte pagina's, de taal, de plaats waarnaar het IP-adres toegang heeft als gebruiker, het aantal gebruikers dat toegang heeft, de frequentie en herhaling van bezoeken, de bezoektijd, de gebruikte browser, de operator of het type apparaat waarmee de site wordt bezocht. Deze informatie wordt gebruikt om de website te verbeteren en nieuwe behoeften te detecteren om gebruikers inhoud en/of service van optimale kwaliteit te bieden. In elk geval wordt de informatie anoniem verzameld en worden er trendrapporten van de website opgesteld zonder individuele gebruikers te identificeren.

U heeft de mogelijkheid om de op uw apparatuur geïnstalleerde cookies toe te staan, te blokkeren of te verwijderen via de configuratie van de opties van de in uw apparaat geïnstalleerde browser. Bij het uitschakelen van cookies kunnen sommige van de beschikbare diensten mogelijk niet meer werken. De manier om cookies uit te schakelen is anders voor elke browser, maar kan doorgaans worden gedaan via het menu Extra of Opties. U kunt ook het Help-menu van de browser raadplegen waar u instructies kunt vinden. Als gebruiker kunt u op elk moment kiezen welke cookies u op deze website wilt laten werken.

U kunt de op uw apparatuur geïnstalleerde cookies toestaan, blokkeren of verwijderen door de configuratie van de opties van de in uw computer geïnstalleerde browser:

  • Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
  • Chrome: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
  • Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Bovendien kunt u het cookiestorage in uw browser beheren via tools zoals de volgende:

  • Ghostery: www.ghostery.com
  • Your online choices: www.youronlinechoices.com/

Noodzakelijke cookies om te navigeren op www.FunToCome

  • rc:: De aanbieder van deze cookie is Google. Het wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website met als doel geldige rapporten op te stellen over het gebruik van hun website. Het is persistent (Persistent) en heeft dus geen vervaldatum. En het is van het type HTML
  • rc::b De aanbieder van deze cookie is Google. Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website met als doel geldige rapporten op te stellen over het gebruik van hun website. Het is een sessiecookie (Session) en wordt gedeactiveerd zodra u stopt met browsen op de website. En het is van het type HTML.
  • rc::c De aanbieder van deze cookie is Google. Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website met als doel geldige rapporten op te stellen over het gebruik van hun website. Het is een sessiecookie (Session) en wordt gedeactiveerd zodra u stopt met browsen op de website. En het is van het type HTML.
  • elementor De aanbieder van deze cookie is bastidadesign.es. Gebruikt voor het WordPress-thema van de website. De cookie maakt het mogelijk voor de eigenaar van de website om de inhoud van de website in realtime te implementeren of te wijzigen. Het is persistent (Persistent) en heeft dus geen vervaldatum. En het is van het type HTML.

Statistische cookies gebruikt op de FunToCome-website

  • _ga De aanbieder van deze cookie is bastidadesign.es. Registreert een unieke identificatie die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. Het heeft een vervaldatum van 2 jaar. En het is van het type HTTP.
  • _gat De aanbieder van deze cookie is bastidadesign.es. Gebruikt door Google Analytics om de verzoeksnelheid te regelen. Het heeft een vervaldatum van één dag. En het is van het type HTTP.
  • _gid De aanbieder van deze cookie is bastidadesign.es. Registreert een unieke identificatie die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. Het heeft een vervaldatum van één dag. En het is van het type HTTP.

Marketingcookies gebruikt op de website

  • ads/ga-audiences De aanbieder van deze cookie is Google. Gebruikt door Google AdWords om opnieuw contact te maken met bezoekers die een klant kunnen worden, gebaseerd op het online gedrag van de klant via de websites. Het is een sessiecookie (Session) en wordt gedeactiveerd zodra u stopt met browsen op de website. En het is van het type Pixel.
  • NID De aanbieder van deze cookie is Google. Registreert een unieke identificatie die het apparaat van een terugkerende gebruiker identificeert. De identificatie wordt gebruikt voor gerichte advertenties. Het heeft een vervaldatum van 6 maanden en is van het type HTTP

Social media cookies

FunToCome integreert social media-plug-ins, waardoor toegang tot sociale media mogelijk is via de website. Om deze reden kunnen sociale media-cookies in de browser van de gebruiker worden opgeslagen. De eigenaren van deze sociale netwerken hebben hun eigen gegevensbeschermings- en cookiebeleid en zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen bestanden en privacypraktijken. Als gebruiker dient u zich hierover te informeren door de informatie over deze cookies en, indien van toepassing, de verwerking van uw persoonlijke gegevens daarover te raadplegen. Alleen ter informatie worden de volgende links aangegeven waar deze privacy- en/of cookiebeleid kunnen worden geraadpleegd:

  • Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Cookies uitschakelen, weigeren en verwijderen

Als gebruiker kunt u de cookies - geheel of gedeeltelijk - die op uw apparaat zijn geïnstalleerd uitschakelen, weigeren en verwijderen via de configuratie van uw browser (zoals bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Safari, Explorer). In dit opzicht kunnen de procedures voor het weigeren en verwijderen van cookies per internetbrowser verschillen. Daarom dient u als gebruiker de instructies van de door u gebruikte internetbrowser te raadplegen. In het geval dat u het gebruik van cookies - geheel of gedeeltelijk - weigert, kunt u de website blijven gebruiken, maar u kunt mogelijk beperkt gebruik maken van enkele van de functies ervan.

Wijzigingen in het Cookiebeleid

Het is mogelijk dat het Cookiebeleid van de website verandert of wordt bijgewerkt, daarom wordt aanbevolen dat u als gebruiker dit beleid herziet elke keer dat u toegang krijgt tot de website om voldoende geïnformeerd te zijn over hoe en waarvoor we cookies gebruiken.

Linkbeleid

Het wordt u medegedeeld dat de website van FunToCome aan de gebruikers middelen voor het linken (zoals onder meer links, banners, knoppen), directories en zoekmachines ter beschikking kan stellen of stelt waarmee gebruikers toegang kunnen krijgen tot websites die eigendom zijn van en/of beheerd worden door derden.

De installatie van deze links, directories en zoekmachines op de website is bedoeld om gebruikers te helpen zoeken naar en toegang te krijgen tot de informatie die op internet beschikbaar is, zonder dat dit kan worden beschouwd als een suggestie, aanbeveling of uitnodiging om deze te bezoeken.

FunToCome biedt of verkoopt zelf noch via derden de producten en/of diensten aan die beschikbaar zijn op dergelijke gelinkte websites.

Bovendien garandeert het ook niet de technische beschikbaarheid, nauwkeurigheid, waarheidsgetrouwheid, geldigheid of wettelijkheid van websites van derden die kunnen worden benaderd via de links.

FunToCome controleert of beoordeelt in geen geval de inhoud van andere websites, keurt, onderzoekt of accepteert de producten en diensten, inhoud, bestanden en enig ander materiaal dat op genoemde gelinkte websites aanwezig is, ook niet.

FunToCome aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade die kan worden veroorzaakt door de toegang tot, het gebruik van, de kwaliteit of legaliteit van de inhoud, communicatie, meningen, producten en diensten van de niet door FunToCome beheerde websites die op deze website zijn gelinkt.

Als gebruiker of derde die een hyperlink vanaf een webpagina van een andere, andere website naar de website van FunToCome plaatst, moet u weten dat:

De reproductie - geheel of gedeeltelijk - van enige inhoud en/of diensten van de website is niet toegestaan zonder de uitdrukkelijke toestemming van FunToCome

Bovendien is ook elke valse, onnauwkeurige of onjuiste verklaring over de website van FunToCome of over de inhoud en/of diensten daarvan niet toegestaan.

Met uitzondering van de hyperlink, bevat de website waarop de hyperlink is geplaatst geen enkel element van deze website dat beschermd is als intellectuele eigendom volgens de Spaanse wetgeving, tenzij uitdrukkelijke toestemming van FunToCome

Het leggen van de hyperlink impliceert geen bestaan van relaties tussen FunToCome en de eigenaar van de website van waaruit deze wordt gemaakt, noch de kennis en acceptatie van FunToCome van de inhoud, diensten en/of activiteiten die op die website worden aangeboden, en vice versa.

4. Algemene voorwaarden

Identificatie van de verkoper

De eigenaar van deze site is:

  • Bedrijfsnaam: FunToCome SL
  • BTW-NUMMER: B42684944
  • Adres: Calle La Mola, 27 - P.I. Fondonet - 03660 - Novelda

Hierna FunToCome.

Toepassing van de algemene verkoopsvoorwaarden

De aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden impliceert de volledige toepassing ervan. Ze zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst door de klant op de website en vormen een contract tussen FunToCome en de klant. De klant ziet er in het bijzonder van af zich te baseren op enig tegenstrijdig document, dat tegenstelbaar zou zijn op de website.

Deze algemene verkoopsvoorwaarden kunnen onderhevig zijn aan latere wijzigingen, waarbij de versie die van toepassing is op de aankoop van de Klant de versie is die van kracht is op de website op de datum van de bestelling. Wijzigingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn juridisch bindend voor gebruikers van de website zodra ze online worden geplaatst en kunnen niet worden toegepast op eerder afgesloten transacties.

Alle gebruikers van de website moeten de algemene verkoopvoorwaarden respecteren.

Presentatie van producten

FunToCome verbindt zich ertoe de te koop aangeboden producten duidelijk en volledig te beschrijven. De Klant moet de beschrijving van elk product raadplegen om de essentiële eigenschappen en bijzonderheden te kennen. In geval van twijfel over de eigenschappen, afmetingen of kenmerken van het product, moet de Klant zich informeren voordat hij de bestelling plaatst, aangezien het zijn verantwoordelijkheid is om een product te kiezen en te kopen nadat de bestelling is geplaatst.

De afbeeldingen van elk artikel dienen alleen ter informatie en kunnen kleine variaties vertonen ten opzichte van het product. Deze zijn het gevolg van wijzigingen of verbeteringen die door de fabrikant zijn aangebracht. Als u de mate van gelijkenis van de afbeelding met het originele product wilt controleren, kunt u contact met ons opnemen via dit contactformulier.

FunToCome verbindt zich ertoe om zo snel mogelijk alle fouten of weglatingen te corrigeren die worden ontdekt in de presentatie van de producten na hiervan op de hoogte te zijn gebracht.

Prijs van producten

Alle producten en/of diensten die worden aangeboden op de Website worden geassocieerd met de uiteindelijke prijs van het product, evenals, indien van toepassing, eventuele kortingen die van toepassing waren op een dergelijke aankoop.

De prijzen van de Producten worden altijd weergegeven in euro's en zijn inclusief btw en eventuele andere toepasselijke belastingen die op dat moment van kracht en wettelijk van toepassing zijn. Ook zijn alle getoonde prijzen exclusief eventuele verzendkosten of kosten die voortvloeien uit de gekozen betaalmethode. Eventuele extra kosten die op de aankoop van toepassing zijn, zullen duidelijk worden aangegeven voordat de aankoop wordt afgerond. In bestellingen voor de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla kunnen extra kosten, zoals douanerechten van toepassing zijn op de bestemming en zijn de verantwoordelijkheid van de consument.

FunToCome behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Echter, in ieder geval zijn de geldende tarieven van toepassing, zoals aangegeven op de Website op het moment van de desbetreffende aankoop.

In het geval dat FunToCome een duidelijke fout vaststelt in de prijs van een van de gepubliceerde producten, zal FunToCome de klant onmiddellijk op de hoogte stellen en de fout corrigeren op de website. Zodra de klant naar behoren is geïnformeerd, kan hij/zij de nieuwe prijs accepteren of de bestelling annuleren. In geval van annulering van de bestelling ontvangt de klant het volledige bedrag.

Aankoopproces

Om een aankoop te doen, is het noodzakelijk om deze algemene verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren. De klant doet zijn aankoop zoals hieronder aangegeven.

  1. In elk productbestand kan de klant de hoeveelheid die hij/zij wenst toevoegen aan het winkelmandje. Alvorens het product aan het winkelmandje toe te voegen, wordt de klant door middel van een modaal bericht op de hoogte gebracht van eventuele voorraadbeperkingen of vertragingen in de levering van het geselecteerde product.
  2. Zodra de producten aan het winkelmandje zijn toegevoegd, moet de klant de toegevoegde producten in hun verschillende varianten (maat, kleur, enz.) en hoeveelheden controleren. Er verschijnt een bericht met de datum van aankomst van de bestelling als de leveringsmethode van 1 werkdag is geselecteerd. Als alles correct is, moet de klant op 'Afrekenen' klikken.
  3. Daarna moet hij/zij het formulier invullen met zijn/haar gegevens en verzendadres. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van waarheidsgetrouwe, volledige en wettige informatie. Voordat de klant verder gaat met het aankoopproces, moet hij/zij ons privacybeleid en deze algemene voorwaarden lezen en accepteren.
  4. Tot slot moet de klant het besteloverzicht bekijken en een betaalmethode en verzendmethode selecteren uit de door de website voorgestelde methoden. Hij/zij ziet het totaalbedrag van de bestelling en de leveringsvoorwaarden en moet op 'Aankoop bevestigen' klikken om het proces af te ronden.
  5. Er wordt een e-mail ter bevestiging van de bestelling verzonden waarin de definitieve verkoop wordt bevestigd.

Alle gevalideerde bestellingen zijn onderhevig aan betaling.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juistheid van de bestelling te controleren en ons onmiddellijk te informeren over eventuele fouten.

Aankoopproces: betaling

De volgende betalingssystemen zijn ingesteld:

Bankoverschrijving

De klant kan zijn aankoop betalen door bankoverschrijving of contante storting op de rekening die hij heeft opgegeven bij het afronden van zijn bestelling. De producten worden 7 kalenderdagen gereserveerd, waarna FunToCome de bestelling kan annuleren als de betaling niet is ontvangen. In dit geval wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld.

Bankkaart

FunToCome accepteert betalingen met VISA en MasterCard.

Na het bevestigen van de bestelling, geeft de klant zijn kaartgegevens direct door aan de virtuele kassa van Caja Rural Central. Daarom ontvangt of bewaart FunToCome geen informatie over uw bankkaart. De bank maakt gebruik van het veiligheidsprotocol 'Secure Socket Layer' (SSL) om ervoor te zorgen dat uw kaartgegevens goed gecodeerd worden verzonden en om de veiligheid van de betaling te garanderen.

Contant bij levering

De klant zal de volledige betaling contant voldoen op het moment van levering van de goederen op de plaats die door de klant is aangewezen bij het plaatsen van de bestelling of op het postkantoor als u voor deze optie van vervoer heeft gekozen. FunToCome behoudt het eigendom en de volledige eigendom van het artikel tot de volledige betaling door de klant met inbegrip van eventuele fouten van de verkoper of vervoerder van hetzelfde.

De aankoop onder rembours heeft een extra kost van 3 € op het totale aankoopbedrag. Deze kosten worden vermeld in het aankoopproces.

Aankoopproces: niet-betaling

FunToCome behoudt zich het recht voor om te weigeren een levering uit te voeren of de bestelling te verwerken van een klant die een vorige bestelling geheel of gedeeltelijk niet heeft betaald of met wie er een actief betalingsgeschil is of als er een risico op fraude bestaat.

Elke weigering van betaling per creditcard, elke weigering van betaling onder rembours kan aanleiding geven tot een incasso- of invorderingsprocedure door FunToCome. Voor elke betaling of terugvordering van onbetaalde bedragen, kan FunToCome boetes toepassen en bovendien kunnen administratieve incassokosten worden toegepast.

Verzending van producten

FunToCome levert aan het vasteland van Spanje en de Balearen, Ceuta, Melilla en de Canarische Eilanden. We verzenden ook naar Portugal en Andorra.

Om de verschillende beschikbare methoden en hun kosten te weten te komen, kan de klant de sectie hier raadplegen.

De levertijd van de bestelling wordt aangegeven voordat de bestelling wordt afgerond, in het gedeelte 'Levermethoden'. Na het kiezen van de leveringsmethode, verschijnt er een bericht met de datum van aankomst. Deze periode is een schatting en FunToCome kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen in de levering.

Retourneren / Herroepingsrecht

Producten gekocht bij FunToCome kunnen worden geretourneerd met uitzondering van pruiken, kousen, gesneden stoffen en maskers, om redenen van hygiëne en bescherming van de gezondheid. Als een product niet geschikt is om te retourneren, wordt dit duidelijk aangegeven in de winkelwagen.

De klant (consumenten of gebruikers worden alleen beschouwd als natuurlijke of rechtspersonen die het product verwerven, gebruiken of genieten als eindontvangers) heeft het recht om het contract te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst ervan, voorafgaande mededeling aan FunToCome binnen die termijn om de juiste kanalen voor retournering vast te stellen. De klant zal de prijs die is betaald voor de bestelling terugbetaald krijgen, met aftrek van de kosten van terugzending (ten laste van de klant), alles zoals in detail uitgelegd in het gedeelte over garantie en terugzending. Deze retourkosten zullen ook worden gedragen in het geval dat de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht door het pakket dat hij had moeten ontvangen te weigeren. FunToCome verbindt zich ertoe het genoemde bedrag terug te betalen binnen een maximale termijn van 14 kalenderdagen, waardoor de verplichte termijn die is vastgelegd in Koninklijk Wetgevend Decreet 1/2007 met drie weken wordt verkort.

FunToCome zal alleen minimale slijtage van het product accepteren, uitsluitend om het te testen om een beslissing te nemen over de definitieve aankoop zonder de voorwaarden van het product of de verpakking te wijzigen op het moment van levering. De klant kan de geretourneerde goederen verzenden met het transport van zijn keuze of via het FunToCome transportagentschap. In dit geval zullen de retourkosten worden afgetrokken van de prijs van het product op het moment van terugbetaling.

FunToCome is niet verantwoordelijk voor retourzendingen van producten die gemanipuleerd zijn door de klant, of die goederen die onvolledig worden geretourneerd, zowel in de belangrijkste elementen en accessoires. Als onze kwaliteitsdienst constateert dat het artikel is gebruikt, wordt de retourzending niet geaccepteerd. Het herroepingsrecht is niet van toepassing buiten de aangegeven periode. Het herroepingsrecht is evenmin van toepassing op goederen of bestellingen die door hun bijzondere kenmerken kunnen worden beschouwd als zijnde op maat gemaakt op verzoek van de klant. In een dergelijk geval wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.

Retourprocedure

Om een of meer producten met betrekking tot een bestelling te retourneren, moet de klant de link 'bestelstatus' volgen in de e-mail met het overzicht van de bestelling die aan het einde van de aankoop wordt verzonden.

De optie om de bestelling te retourneren is aanwezig zolang de bestelling is geleverd. Als de retour optie niet aanwezig is in deze link, kan de klant contact opnemen met FunToCome om de retour te verwerken.

De retourprocedure bestaat uit de volgende stappen:

  1. Selectie van de te retourneren producten.
  2. Geef het adres op voor het ophalen van de producten.
  3. Geef de datum van het ophalen van de producten.
  4. Als de bestelling is betaald per bankoverschrijving, onder rembours of onder rembours, geef dan een bankrekeningnummer op waarop de betaling wordt ontvangen.

Het definitieve bedrag van de restitutie wordt aan de klant meegedeeld voordat de retourzending wordt bevestigd.

Terugbetalingsprocedure: creditering van het bedrag aan de klant

De manier waarop de klant wordt terugbetaald, hangt af van de betalingsmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Als de klant met een bankkaart heeft betaald, wordt het bedrag teruggestort op de bankrekening die is gekoppeld aan de kaart die is gebruikt voor de betaling. In dit geval hoeft de klant geen gegevens op te geven om het tegoed te ontvangen.

Als de klant per bankoverschrijving, contante storting of onder rembours heeft betaald, wordt de terugbetaling per bankoverschrijving uitgevoerd. In dit geval moet de klant een bankrekeningnummer opgeven waarop hij/zij gecrediteerd wil worden.

Uitsluiting van garanties en aansprakelijkheid

FunToCome is in geen geval verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die kan worden veroorzaakt, maar niet beperkt tot: fouten of weglatingen in de inhoud, gebrek aan beschikbaarheid van het portaal of de overdracht van virussen of kwaadaardige of schadelijke programma's in de inhoud, ondanks het feit dat alle nodige technologische maatregelen zijn genomen om dit te voorkomen.

De inhoud, informatie en/of advies op deze website moet worden opgevat als louter indicatief. FunToCome is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de effectiviteit of nauwkeurigheid van hetzelfde, en is vrijgesteld van elke aansprakelijkheid naar gebruikers die er gebruik van maken, omdat zij degenen zijn die naar eigen goeddunken moeten beslissen over de actualiteit van hetzelfde. Deze site kan inhoud en opmerkingen publiceren die door derden zijn verstrekt. FunToCome is niet verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van deze inhoud en is vrijgesteld van elke aansprakelijkheid tegenover gebruikers die er gebruik van maken.

FunToCome behoudt zich het recht voor om de inhoud van de site te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige beperking. Ook wijst het bedrijf elke aansprakelijkheid af voor schade die kan worden veroorzaakt door het gebrek aan beschikbaarheid en/of continuïteit van deze site en de diensten die erop worden aangeboden. Ook kunnen we de afwezigheid van virussen of andere elementen op de website die veranderingen aan uw computersysteem kunnen veroorzaken niet garanderen.

FunToCome wijst elke verantwoordelijkheid af voor de diensten en/of informatie op andere sites die gelinkt zijn aan deze site, aangezien het geen controle of toezicht uitoefent op websites van derden. We raden gebruikers van deze sites aan om voorzichtig te handelen en alle wettelijke voorwaarden te raadplegen die op deze websites kunnen staan. Gebruikers die informatie naar FunToCome sturen, verplichten zich ervoor te zorgen dat deze informatie waarheidsgetrouw is en geen rechten van derden of de wet schendt.

Als u van mening bent dat enige inhoud en/of informatie op deze site een legitiem recht of de wet schendt, neem dan contact met ons op zodat we passende maatregelen kunnen nemen.

Contact met klanten

Het FunToCome team zal contact opnemen met klanten om problemen te corrigeren of te verhelpen die van invloed zijn op de door het bedrijf aangeboden service: orderbeheer, retourzendingen, transport, levering van bestellingen, enz. Hiervoor kan contact worden opgenomen met klanten via telefoon, e-mail of WhatsApp.

Bescherming van gegevens

Alle informatie die tijdens het contracteringsproces wordt verstrekt, zal worden opgeslagen door FunToCome SL, in haar hoedanigheid van verantwoordelijke en beheerder van de website, die voor alle gevolgen en doeleinden de Verantwoordelijke zal zijn voor het Bestand met de persoonlijke gegevens van de Klanten die daadwerkelijk de koop hebben gesloten.

De Klant kan in dit gedeelte alle informatie vinden met betrekking tot de behandeling en bescherming van persoonsgegevens.

Toepasselijke wetgeving en jurisdictie

Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan de Spaanse wetgeving. In het geval van een geschil of controverse met betrekking tot de toepassing of interpretatie ervan, zullen de partijen zich onderwerpen aan de rechtbanken en tribunalen die territoriaal bevoegd zijn in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Bovendien, krachtens de bepalingen van Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende de beslechting van consumentengeschillen online, informeert FunToCome u dat, in het geval van een geschil, de gebruiker die woonachtig is in de Europese Unie gebruik kan maken van het Online Geschillenbeslechtingsplatform ontwikkeld door de Europese Commissie, om te proberen elk geschil dat voortvloeit uit de levering van diensten door FunToCome buitengerechtelijk op te lossen.

Sluiten
Online Kostuumwinkel

We gebruiken eigen cookies en cookies van derden om technische redenen, voor analyse, om producten en diensten te optimaliseren, je gerichte advertenties te bieden op basis van een profiel dat is gemaakt op basis van je surfactiviteit, en om de effectiviteit van de inhoud te evalueren.

Je kunt toestemming geven voor het gebruik van alle cookies door "Accepteren" te selecteren of hun gebruik te configureren.

Online Kostuumwinkel

Hieronder worden zowel de eigen cookies als die van derden (partners) en het specifieke doel van elk daarvan gepresenteerd.

+ Essentiële cookies
Verplicht

Dit zijn de cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

+ Advertentiecookies
Afwijzen
Accepteren

Ze optimaliseren de presentatie van advertenties op websites, apps en platforms op basis van de inhoud en frequentie van advertenties. Bovendien creëren ze browseprofielen om diensten te verbeteren op basis van de interactie van gebruikers.

PARTNERS: Google - Google Ads

+ Cookies voor personalisatie
Afwijzen
Accepteren

Ze maken gebruik van de dienst aangepast aan automatische voorkeuren van de gebruiker, zoals browsertype of locatie. Ze genereren ook browseprofielen om de dienst te verbeteren op basis van het gebruik door de gebruikers.

PARTNERS: Google - Google Ads

+ Analysecookies
Afwijzen
Accepteren

Ze maken het mogelijk om het gedrag van gebruikers op websites te monitoren en analyseren om diensten aan te passen en te verbeteren op basis van hun gebruik.

PARTNERS: Google - Google Analytics